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Technicien support station diagnostic robotique pour centre médical Paris Etoile

Référence dem190365
Recruteur Cabinet Medical Iénavision / Mikajaki
Département Paris (75)

Le cadre, l'entreprise

Cabinet médical d'ophtalmologie réputé situé à Paris Etoile.
Equipe médicale et paramédicale d'une douzaine de personnes.
Clientèle locale, nationale et internationale.

Mission proposée:

MIKAJAKI, SA, une start-up basée à Genève, développe une plateforme robotique innovante de diagnostic oculaire entièrement automatisée.

Nous recherchons actuellement un-e technicien-ne de terrain basé-e à Paris pour assurer le support de cette station robotique sur site (assistance aux usagers médecins et patients, dépannage supervisé sur site, maintenance préventive, mises à jour logicielles…) en lien avec les équipes d'ingénieurs de MIKAJAKI - Genève.

Bonne maîtrise pratique de l’anglais souhaitable.

Conditions (lieu, salaire, horaires...):

CDD 6 mois à temps partiel 20 heures par semaine 8:30- 12:30 du lundi au vendredi avec possibilité d'augmenter le samedi matin puis d'évoluer éventuellement à temps plein en CDI.
Ce poste conviendrait également à un autoentrepreneur /euse ou un-e étudiant-e, avec l’opportunité d'évoluer avec l'entreprise.

Profil du candidat recherché par le recruteur:

Responsabilités :
- Support produit sur site et par téléphone/Zoom/Team Viewer. Analyser et diagnostiquer les problèmes fonctionnels et/ou opérationnels, effectuer des réparations, remplacer des pièces, effectuer des mises à niveau ou recommander des actions alternatives pour les produits robotiques, ophtalmiques et de diagnostic.
- Faire fonctionner des équipements ophtalmiques équipant la plateforme robotique (formation assurée)
- Effectuer l'entretien préventif périodique de routine et entretenir les instruments ophtalmiques.
- Communiquer rapidement et efficacement avec les clients pour répondre à leurs besoins sur site.
- Correspondre avec les équipes de R&D pour documenter les détails liés à l'activité de service et de soutien.
- Sécuriser et entretenir les équipements de test, suivi du calendrier d'étalonnage et de rotation.
- Formation continue et développement personnel pour apprendre les produits et applications MIKAJAKI. Assister à des séminaires et des sessions de formation sur demande.
- Fournir un service client exceptionnel et s'assurer que la satisfaction du client est atteinte lors de la résolution des problèmes et des plaintes des clients/produits.

Exigences :
- Excellent présentation et "savoir être" pour interagir avec les patients du centre
- Diplôme technique (2 ans minimum) ou expérience professionnelle équivalente.
- Expérience informatique et réseaux, Microsoft Office, Zoom, Anydesk, TeamViewer
- Disponibilité occasionnelle en dehors des heures ouvrable, y compris les week-ends.
- Capacité à voyager occasionnellement à Genève pour des formations.
- Indépendant, motivé et autonome
- Excellentes compétences en matière de communication orale et écrite (français et anglais)

Avantages
- Faire partie de l'équipe de déploiement initial avec possibilité de promotion.
- Prendre part aux nouvelles technologies ayant un impact sur la santé des gens dans le monde entier.
- Travailler dans un environnement dynamique et rapide de petite start-up.

Postulez

Le recruteur demande les pièces suivantes:

  • Votre CV mis à jour
  • Une lettre de motivation
  • Une photo de vous

Pensez à inclure la référence Mike / Jacky dans votre candidature.

Pour le contacter:

Postulez directement en un seul clic: Identifiez vous ou Inscrivez vous.

Cette annonce a été vérifiée. Restez malgré tout vigilant et n'envoyez jamais d'argent à un recruteur.