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Ambassadeur Technico Commercial H/F

Référence ser180339
Recruteur Wifirst
Département Landes (40)

Le cadre, l'entreprise

Dans le cadre de ce CDD, tu disposeras d'une autonomie importante pour conduire ta mission. En contrepartie tu devras assurer un reporting quotidien de tes actions auprès de ton manager basé à Paris.

Mission proposée:

Nous recherchons le représentant de Wifirst pour la saison 2019, basé sur les établissements d’un de nos principaux clients dans ce secteur : le groupe Résasol (département des Landes).

Doté d’un bon relationnel, cette expérience te permettra de développer tes compétences dans le domaine de la supervision d’un réseau télécom et de la gestion de la relation client (B to C et B to B).

Rattaché(e) au Responsable du service client et épaulé(e) au quotidien par nos techniciens réseaux, tu mettras tout en oeuvre pour satisfaire les utilisateurs et les collaborateurs de notre client.

Tes missions :

Superviser les infrastructures LAN sur les différents établissements concernés (3 campings, 1 résidence de tourisme et un siège social), grâce à des logiciels développés par nos équipes;

Superviser le réseau WAN (Fibre Optique Opérateur à débit garanti);

Alerter les équipes d’exploitation basées au siège en cas d’incident et les épauler dans l’identification des causes et la résolution;

Assurer une communication sans faille en cas d’incident vers les directions des établissements et leurs collaborateurs

Aider les utilisateurs à se connecter au réseau WiFi & répondre à leurs questions;

Valoriser le service de Wifirst en assurant la promotion de celui-ci auprès des clients des établissements, dans un objectif d’accroissement des ventes d’abonnements.

Conditions (lieu, salaire, horaires...):

●CDD du 17 juin au 31 août 2019

Formation dans nos locaux (Paris 08) du 17 au 21 juin (transport et hébergement pris en charge).

● Poste Basé à Messanges - département des Landes

Hébergement gratuit en mobil home au camping 5*, Le Vieux Port

●Temps de travail hebdomadaire : 35 H (jours de repos : mercredi et jeudi)

Horaires de travail : de 8h30 à 12h30 et de 16h à 19h

Profil du candidat recherché par le recruteur:

H/F, tu disposes de bonnes connaissances dans le domaine des réseaux télécoms et tu connais bien les principaux OS du marché.

Tu as le sens de l’écoute et du service, tu es un bon(ne) communicant(e) et tu souhaites partager ta bonne humeur avec des clients français et internationaux.

Tu maîtrises l’anglais et l’espagnol.

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