Chargé de relation clientèle Tourcoing

Le cadre, l'entreprise

Nous vous accueillons dans nos bureaux dans un cadre familiale d'une petite équipe de 20 personnes.

Mission proposée:

L’Atelier de Morphée, fabricant et vendeur français de literie naturelle et écologique basé près de Lille, connaît une expansion continue depuis le lancement de son site e-commerce il y a 4 ans. Référence de la literie fabriquée en France, l'Atelier de Morphée est présent sur le web via un money site destiné aux particuliers ainsi que sur les places de marché.

Nous sommes à la recherche d'une personnalitée motivée et impliquée pour rejoindre notre service clientèle e-commerce. A la fois à l'aise sur poste et mobile en atelier de confection, vous vous assurez de la fluidité des commandes. Vous avez déjà manipulé des outils de gestion commerciale et savez gérer plusieurs interfaces à la fois ! Réactif et à l'écoute, vous savez cerner les besoins du client pour le conseiller dans son processus d'achat. Vous êtes aussi en charge du service après vente et garantissez la bonne image de la marque auprès des clients. Communiquant, vous garantissez les remontées d'information client auprès du service webmarketing et auprès de l'atelier de confection.

Conditions (lieu, salaire, horaires...):

- Horaires : Adaptable selon vos disponibilités
- Salaire : SMIC
- Lieu de travail : Dans nos locaux
- Job dans le long terme

Profil du candidat recherché par le recruteur:

- Débutant accepté
- Orthographe irréprochable
- Connaissance logiciel informatique