hotellerie

Gestionnaire d'appartement à Marseille

Référence hot193299
Recruteur Nocnoc
Département Bouches-du-Rhône (13)

Le cadre, l'entreprise

Nos appartements sont situés dans le 1er arrondissement de Marseille entre le Vieux Port et la gare Saint-Charles.

Mission proposée:

NOCNOC est la première marque de grands appartements pour courts séjours en France.
Ce qui nous anime ? Révolutionner le monde de l’hôtellerie traditionnelle en se concentrant sur la convivialité et le bien être des voyageurs. L’expérience client est notre fer de lance.
Créée en 2016 à Lyon, la start’up s’est développée à Marseille, Lille, Toulouse, Montpellier, Nantes et Bordeaux.
Descriptif du poste:
Vous serez le principal lien entre les appartements dont vous aurez la gestion et les voyageurs désirant y séjourner.
Vos missions :
Adepte du terrain, vous aurez la gestion de plusieurs biens immobiliers. Vous travaillerez la plupart du temps en binôme avec un autre gestionnaire d’appartement et devrez donc être complémentaires et solidaires dans votre façon de travailler et votre organisation des tâches pour un résultat optimum à tous les niveaux.
En contact avec votre supérieur direct (Responsable des Opérations chez NOCNOC), vous serez en charge de la prise en main du logement, de sa propreté (qui doit être irréprochable), de la remise des clés, et du bon déroulement du séjour de vos voyageurs.
En contact avec les voyageurs, vous devrez gérer les arrivées de ces derniers, assurer la remise des clés, assurer le check-in/check-out, gérer l’entretien des biens en collaboration avec notre Bob le bricoleur, être réactif dans la gestion des incidents et leur communication à votre supérieur.
Principales tâches:
- Assurer le nettoyage, l’entretien des appartements: changer les draps, refaire les lits (mise à blanc) et remplacer le linge de toilette, assurer l’entretien des sols, du mobilier et des équipements, des vitres, des sanitaires, et des poubelles.
- Suivre l’état des stocks et l’approvisionnement du linge, consommables (savon, café, thé...) et produits d’entretien en respectant méthodiquement le planning de travail et les consignes données.
- Assurer la communication avec les voyageurs et répondre à leurs différentes questions via les plateformes utilisées: Airbnb, Booking, Wishbox
- Veiller à la bonne utilisation et l’entretien du matériel et des produits mis à disposition.
- Reporting au RDO

Conditions (lieu, salaire, horaires...):

Le poste à pourvoir est un poste en freelance avec statut auto entrepreneur.
La rémunération se fait à la prestation (entre 30 € et 90 € la prestation selon les appartements).
NB: Les prestations peuvent être effectuées entre 11h et 15h, du lundi au dimanche.
Les C/I peuvent être effectués entre 15h et 21h, du lundi au dimanche.

Profil du candidat recherché par le recruteur:

Savoir être:
❏ Ponctuel
❏ Organisé
❏ Rigoureux
❏ Autonome
❏ Capable d’adaptation et flexibilité devant les changements de dernière minute
❏ Esprit d’équipe
❏ Communicatif
❏ Bonne base d’anglais exigée

Postulez

Le recruteur ne demande pas de pièce particulière.

Pensez à inclure la référence NOCNOC dans votre candidature.

Pour le contacter:

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Attention: n'envoyez jamais d'argent à un recruteur.