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Conseiller / conseillère Clientèle (H/F)

Référence tel196929
Recruteur Taxi Lyonnais
Département Rhône (69)

Le cadre, l'entreprise

Vous êtes à l'aise dans votre communication écrite et orale
Vous êtes en charge des appels entrants, du traitement clients (clientèle particulier, professionnelle, SNCF (pour répondre à leurs besoins par :
- La prise en charge des appels entrants dans le respect de la charte d'accueil téléphonique
- La prise en charge des mails clients dans le respect des process
- La saisie et le suivi des en conformité avec les procédures et process
- Le traitement des différentes réclamations clients dans les délais définis

Mission proposée:

Société implantée depuis plus de 50 ans sur Bron. Proche du Tram.
Le recrutement est ouvert à tous et s'effectue sans condition de diplôme.

Vous êtes à l'aise dans votre communication écrite et orale
Vous êtes en charge des appels entrants, du traitement clients (clientèle particulier, professionnelle, SNCF (pour répondre à leurs besoins par :
- La prise en charge des appels entrants dans le respect de la charte d'accueil téléphonique
- La prise en charge des mails clients dans le respect des process
- La saisie et le suivi des en conformité avec les procédures et process
- Le traitement des différentes réclamations clients dans les délais définis

Votre profil :

Formation à dominante commerciale, vous avez déjà acquis une expérience probante dans les métiers de la relation clients, en saisie de course, gestionnaire de compte.
Vous savez travailler en équipe.
Une bonne aisance téléphonique, une excellente expression orale, un sens développé du service sont nécessaires pour mener à bien cette mission.
La maitrise des outils informatiques est indispensable.

Horaires de travail : 6h/13h et 13h/20h du lundi au dimanche avec 2 jours de repos. (planning tournant)
Avantages :
- Prise en charge 50% frais de transport
- Mutuelle d'entreprise

Besoin de congé ? Possibilité de mettre en place des congés sans solde jusqu'à 3 semaines suivant vos besoins.

CDI ou CDD faites votre choix ! Le job d'été vous a plu ? Possibilité de prolonger sur des horaires de week end et/ou de nuit sur l'année !

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, Alors n'hésitez plus et postulez avec un CV !
Plusieurs postes à pourvoir !

Conditions (lieu, salaire, horaires...):

Poste basé à BRON, rue Jean Jaurès. Accès proche par le Tram.
6h/13h et 13h/20h du lundi au dimanche avec 2 jours de repos. (planning tournant)
temps plein pour l'été, possibilité de prolonger en temps partiel pendant l'année scolaire sur des temps de week end/nuit.

Profil du candidat recherché par le recruteur:

Formation à dominante commerciale, vous avez déjà acquis une expérience probante dans les métiers de la relation clients, en saisie de course, gestionnaire de compte.
Vous savez travailler en équipe.
Une bonne aisance téléphonique, une excellente expression orale, un sens développé du service sont nécessaires pour mener à bien cette mission.
La maitrise des outils informatiques est indispensable.

Postulez

Le recruteur demande les pièces suivantes:

  • Votre CV mis à jour

Pensez à inclure la référence ADAN-CAM dans votre candidature.

Pour le contacter:

Postulez directement en un seul clic: Identifiez vous ou Inscrivez vous.

Attention: n'envoyez jamais d'argent à un recruteur.