vente

Vendeur F/h - Alternance

Référence ven189242
Recruteur Ikea
Département Hérault (34)

Le cadre, l'entreprise

Depuis le fin fond des fôrets suédoises, nous avons répandu notre culture et nos valeurs aux quatre coins du monde. Le cœur de notre offre est composé de beaux produits et de belles solutions d'ameublement de la maison, créés dans le respect de l'environnement, et destinés à des millions de clients. Au coeur de notre activité se trouvent des collaborateurs formidables, passionnés par la vie à la maison et représentants de la diversité sous toutes ses formes. Chacun de nous apporte sa contribution unique et, ensemble, nous voulons grandir et nous développer. Notre vision, « Améliorer le quotidien du plus grand nombre », nous inspire et nous guide dans tout ce que nous faisons. C'est ce qui fait l'identité IKEA.

Mission proposée:

Tu assures une expérience client positive pour les clients professionnels, fluide et cohérente dans tous les canaux de vente en veillant à appliquer en permanence de répondre aux trois facteurs de motivation du client IKEA : « Est-ce intéressant ? », « Puis-je faire confiance à IKEA ? », « Vais-je trouver ce qu'il me faut ? ».

Tu accueilles sur zone et traites les demandes des clients professionnels (mails, téléphone, prise de commande en magasin, devis, remise et gestion des bordereaux de retraits Entreprise, et suivis précis des reliquats de commandes)
Sous la tutelle du parrain, tu identifies, construis et entretient des relations durables avec les entreprises locales pour leur permettre de percevoir comment l'offre IKEA peut répondre à leurs besoins d'aménagement et ameublement. Identifier et construire un réseau d’apporteurs d’affaires en établissant des partenariats gagnant-gagnant
Tu mets en place un programme de fidélisation
Sous la tutelle du parrain, tu établis des reportings réguliers, mets à jour des tableaux de suivis (comptabilité, CA etc) et calcules les potentiels
Promouvoir IKEA pour les Pros (communication) te seras également confiés
Enfin, il sera nécessaire d'avoir une très bonne connaissance de la gamme de produits et services IKEA, des priorités nationales, des engagements en termes de volume, des spécificités du marché local et de la concurrence locale et en ligne. Tu travaillera avec ces données pour conduire avec succès l'activité IKEA BUSINESS pour construire un catalogue par cible d’activité (ex : restauration, hotel, Airbnb…)

Conditions (lieu, salaire, horaires...):

Montpellier

Temps partiel Apprenticeship

Développement du Business

Date limite pour postuler
2021-01-04

Profil du candidat recherché par le recruteur:

En réparation de ton BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client) 1ère ou 2eme année ou formation similaire, tu aimes travailler en équipe.
Tu sais aborder les gens et leur parler poliment.
Tu es flexible sur le plan professionnel et ouvert au changement.
Tu es intéressé(e) par l’aménagement intérieur et la vie à la maison au quotidien.
Tu sais établir les priorités et organiser ton travail afin de faire le meilleur usage du temps disponible.

Postulez

Le recruteur ne demande pas de pièce particulière.

Pensez à inclure la référence 70465 dans votre candidature.

Pour le contacter:

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Cette annonce a été vérifiée. Restez malgré tout vigilant et n'envoyez jamais d'argent à un recruteur.