Laurie et Duncan, conseillers en banque

Laurie, 22 ans, Toulouse

"Je travaille à la banque depuis plusieurs années. J'ai envoyé une candidature spontanée et j'ai débuté en tant qu'auxiliaire d'été à la Banque Populaire l'été. Depuis, je travaille hors période scolaire à la Caisse d'épargne au poste de "conseiller d'accueil". Les deux postes comportent les mêmes tâches : je réponds au téléphone, je renseigne les clients, je fais les opérations courantes tels que les virements, retraits et dépôts etc, je mets à jour les dossiers clients et je fais du phoning. Mon rôle est d'alléger au maximum le travail du conseiller afin qu'il puisse préparer ses rendez-vous et ses dossiers en instance. Travailler à la banque m'a appris à gérer le stress, être multitâche, et avoir un bon contact avec la clientèle. Je le recommande aux étudiants car le domaine bancaire est très large. On fait du travail administratif et du secrétariat. Et ceux qui deviennent conseillers sont même chargés de vendre les différents produits proposés par la banque tels que les assurances, forfaits mobiles, placements, crédits, gestion de patrimoine et bien d'autres encore !



Crédit photo : Observatoire Crédit Banque

Duncan, 18 ans, Mont-de-Marsan @DuncanPotin

J'ai choisi la banque car ce secteur m'a toujours intéressé. Ma mère y travaillait auparavant donc je baigne dans ce domaine depuis mon jeune âge. Je suis étudiant en BTS Management des Unités Commerciales et je dois effectuer un stage dans le cadre de mes études. J'ai tenté ma chance auprès de la Société Générale qui, en temps normal, ne prend pas de stagiaire. Mon père connaît le directeur d'agence et j'ai donc tenté ma chance et l'entretien s'est au final révélé concluant ! Cela peut paraître bizarre, mais le sport m'a aidé. La Société Générale est partenaire de la Fédération Française de Rugby et du club de rugby de Mont-de-Marsan dans lequel je joue. Ce dernier est très réputé pour son sérieux, son efficacité et sa détermination et je pense que cet aspect m'a énormément aidé à obtenir un poste. Cela fait deux semaines que je travaille dans l'entreprise. J'apprends pour le moment les bases du métier de banquier. Je suis à l'accueil et m'occupe des clients. Ce poste m'apporte beaucoup. Je découvre le secteur bancaire de l'intérieur. Je travaille du mardi au samedi, de 8h30 à 17 h40 en semaine et de 8h20 à 12h30 le samedi. Les mardis, mercredis et samedis sont des journées chargées car nous accueillons énormément de clients. Je ne touche pas de rémunération pour ce stage mais je suis susceptible de me voir offrir une prime, un CDD ou un CDI au terme de mon contrat si mon profil les intéresse. Mon objectif ? Evoluer un jour au poste de conseiller !